Qui sélectionne, vérifie et livre les produits de MarocAchat : une équipe basée à Casablanca. Cinq métiers se relaient pour qu’une commande arrive conforme à la fiche, livrée en 24 h dans les grandes villes, et payée seulement à la réception.

Cinq métiers, un même objectif : un colis juste

Chaque métier a une mission précise, et ce qu’il fait se voit dans votre commande.

Sélection des produits et des marques

Repère les produits que les familles marocaines recherchent le plus, univers par univers, et ne retient que des marques identifiables. Résultat pour vous : un catalogue où chaque référence a une marque, une contenance et une photo de l’emballage d’origine.

Vérification d’authenticité

Contrôle chaque fiche à la source : site officiel de la marque, puis distributeur. Nom exact, contenance, code-barres quand il existe. Une information introuvable est retirée plutôt qu’inventée.

Service client WhatsApp

Répond en français et en arabe au 06 13 39 36 60, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 13 h : choix d’un produit, suivi de commande, retour ou échange.

Préparation et expédition

Appelle pour confirmer chaque commande, prépare le colis et le confie au livreur : 24 h dans les grandes villes, 48 à 72 h dans les petites.

Contenu et conseils

Rédige les fiches produits en français et en arabe à partir des informations officielles des marques, pour que vous sachiez ce que vous achetez avant de commander.

Le trajet d’une commande dans l’équipe

  1. Sélection. Le produit entre au catalogue parce qu’il est recherché et que sa marque est identifiable.
  2. Vérification. Sa fiche est contrôlée à la source avant d’être mise en ligne.
  3. Confirmation. Votre commande passée, un appel confirme le produit, la quantité et l’adresse.
  4. Préparation. Le colis est préparé avec la référence commandée, puis remis au livreur.
  5. Livraison et suivi. Le livreur encaisse à la réception ; le service client reste joignable sur WhatsApp après la livraison.

Ce que nous nous interdisons

Publier un avis ou une note inventés. Vendre une imitation ou un produit sans marque. Promettre un effet de santé : l’équipe de MarocAchat n’est pas composée de professionnels de santé, et pour un avis médical, votre médecin ou votre pharmacien reste la bonne personne. Ces règles sont détaillées dans notre charte éditoriale et de sélection et sur la page qualité et authenticité.

Joindre l’équipe

Téléphone et WhatsApp : 06 13 39 36 60. Pour tout le reste, la page de contact et la présentation de MarocAchat.

Nos univers

Parapharmacie · Bébé et puériculture · Jouets · Parfums et décants · Toutes les marques

Page mise à jour le 22 octobre 2026.

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